Mit JayTicket erhalten Systemhäuser und Managed Service Provider mehr als nur ein klassisches Ticketsystem. Helpdesk, Kunden, Assets, Passwörter, Zeiterfassung und Abrechnung werden in einer zentralen Plattform zusammengeführt.

JayTicket wurde von Grund auf für den Multi-Mandanten-Betrieb entwickelt. Jeder Kunde erhält seinen eigenen geschützten Bereich, während Ihre Techniker sämtliche Tickets, Geräte und Informationen zentral verwalten können.

Durch die Integration in Riverbird RMM können beispielsweise Geräte-Alerts automatisch Tickets erzeugen und direkt mit dem entsprechenden Kunden und Asset verknüpft werden. So entstehen weniger manuelle Arbeitsschritte und ein durchgängiger Workflow vom Monitoring bis zur Bearbeitung.

JayTicket wird als SaaS in einem deutschen Rechenzentrum betrieben, ist DSGVO-konform und modular aufgebaut. Updates, neue Funktionen und sämtliche Module sind bereits enthalten.

Einfach. Übersichtlich. Für Systemhäuser gemacht.

Mehr erfahren unter jayticket.de

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